Modalità consegna materiale

1. Col.it accetta ordini con consegna in territorio italiano.

2. Per ogni ordine effettuato su www.col.it, Sinfo International Srl emette fattura del materiale spedito secondo le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine; in seguito all'emissione della fattura non sarà più possibile nessuna variazione.

3. I costi della spedizione standard di importo maggiore di € 200,00 sono a carico di Col.it, altrimenti a carico del Cliente come riportate nella tabella sottostante ed evidenziate al momento della conferma dell'ordine da parte del personale commerciale Col.it.

4. Il tempo di consegna medio per le spedizioni standard è di 24 h ad eccezione di Calabria, Sicilia e Sardegna per le quali è di 48 / 72 h.

5. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. E' possibile effettuare consegne programmando con il destinatario il giorno e l'orario per la consegna. In 1100 località italiane è attivo il servizio di consegna entro le h. 10.00 del mattino successivo.

6. Col.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali ritardi nella consegna derivanti da cause di forze maggiori, quali ad esempio atti di autorità pubbliche nell'esercizio del proprio mandato, rivolte, scioperi o altre dispute sindacali, piraterie, insurrezioni o disfunzioni delle reti di trasporto aereo o terrestre causate da fenomeni atmosferici o calamità naturali.

7. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero e le dimensioni dei colli in consegna corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla fattura;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo, reggette, sigillo di chiusura).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero e delle dimensioni dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n. X colli" sull'apposito documento di accompagnamento; entro sette giorni il cliente dovrà informare Col.it inviando un'email a check@col.it.
- pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento per verificare la presenza di eventuali anomalie occulte che dovranno essere segnalate inviando un'email a check@col.it. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

8. Al momento della consegna, in caso di assenza del Cliente, il corriere espresso lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene lasciato un secondo avviso e il cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal personale commerciale Col.it con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo fallisse, la merce rientrerà ai magazzini Col.it, l'ordine verrà annullato e nulla sarà dovuto al Cliente da parte di Col.it.

9. Nel caso di consegna con servizio programmato, il corriere concorda telefonicamente con il Cliente data e ora di consegna. In caso di assenza del destinatario, il Cliente sarà contattato dal personale commerciale Col.it con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il secondo tentativo fallisse, la merce rientrerà ai magazzini Col.it, l'ordine verrà annullato e nulla sarà dovuto al Cliente da parte di Col.it.